Откройте профиль и нажмите на адрес почты или номер телефона
Как изменить адрес электронной почты?
Зайдите на вкладку «Смена email»
.
Укажите адрес электронной почты, который вы хотите привязать к аккаунту, и нажмите кнопку «Отправить». Старый адрес электронной почты будет отвязан.
На адрес электронной почты, который вы указали, придет письмо с кодом подтверждения. Скопируйте код и введите его на странице смены адреса или нажмите на кнопку «Подтверждаю».
Как изменить номер телефона?
Зайдите на вкладку «Смена номера телефона»
.
Укажите новый номер телефона. Старый номер телефона будет отвязан.
На старый и новый номера телефонов придут SMS с кодами подтверждения.
Что делать, если у меня нет доступа к старому номеру телефона?
в Личном кабинете и нажмите на кнопку «Новый запрос». В поле «Тип запроса» выберите «Обращение к Администрации». В текстовом поле укажите, что хотите изменить номер телефона и у вас нет доступа к старому номеру.
В течение дня специалист контактного центра ответит на ваш запрос и попросит подтвердить личность. После проверки вы сможете поменять номер.
Зачем менять адрес почты или номер телефона?
Для защиты данных
Адрес почты и номер телефона – это ваши учетные данные, которые используются для входа в аккаунт Fonbet. Если у вас нет к ним доступа, то вы сможете войти в аккаунт только при помощи номера счета. О том, как узнать номер счета, мы рассказали
Если у вас нет доступа к почте или телефону, то ваш аккаунт уязвим для атаки злоумышленников. При подозрительной активности мы заблокируем аккаунт и попросим повторно подтвердить личность. Так мы не позволим мошенникам вывести средства со счета, но вам придется подождать окончания верификации.
Для получения новостей о бонусах и акциях
Также по электронной почте и телефону мы отправляем сообщения об акциях, чтобы вы не пропустили новые розыгрыши призов. Если вы не хотите получать уведомления,
Если у вас возникли проблемы со сменой номера или почты, обратитесь в контактный центр Fonbet. Специалист поможет вам поменять учетные данные и привязать их к аккаунту.
